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珠宝销售技巧1160:业绩不好,应该从哪方面提升?


珠宝销售技巧:这种就是,对点解决业绩不好的最快方式……



珠宝销售技巧1160:业绩不好,应该从哪方面提升?


珠宝销售案例:




内部群每天讲解018:

关键词:对点

什么是对点?请用3个生活场景举例说明。




这个星期你接待没成交的顾客,有没有做到对点?具体怎么改进?



珠宝销售技巧1160:业绩不好,应该从哪方面提升?


珠宝销售技巧1:内部群讲解




今天讲解的一个词语,对点。




也是我这几天线下培训,一直给他们强调的:




任何事情,不只是解决珠宝销售的问题,都得对点。




比如,




我给他们培训之前,需要先收集门店每个员工的10个问题,三个店一共收集了300多个问题。然后从这些问题当中,提炼关键词,制定讲课的内容。




这时候,我培训的内容就是对点的,也是这些员工和店长都想解决的问题。




那么,我在线下讲课的时候,才是对点。




又比如,




你们的销售业绩不好,首先你需要做的第一件事:




不是想怎么提高你的业绩,而是先找出,你目前存在的问题是什么。




业绩不好的问题,主要分两个层面:




第一个层面,心态问题;

第二个层面,能力问题。




心态问题,你要先研究,为什么自己的心态不好?




只有先找到影响你心态的根本原因,你才知道怎么去调整心态。




能力问题,你必须先细化分析,哪方面的能力是目前最欠缺的?




然后再学习对应的课程和思维方法,才能有效解决你的业绩问题。




这就是,对点。




之前给你们讲过了,16节课程,本身就是一个系统化的销售和管理。所以,课程必须先去听,听完之后,你才知道我教你们的是什么具体内容。




第一遍熟悉之后,再根据目前影响你业绩的问题,然后听对点的课程学习。




这样才能对点提升你的业绩。




比如,




你的话术没吸引力,先找出是哪方面的话术。




介绍产品话术?

还是解决顾客疑虑的话术?




如果是介绍产品话术不行,就去听第四和第五节课,听完按我说的一步步去做,就能对点解决这个问题。




如果是解决顾客疑虑话术不行,那么,你想解决顾客哪方面的疑虑?




是谈价格问题?

还是对需求挖掘不出来?




如果是谈价格,你可以听第七节课谈单技巧和第六节课完整接待流程,里面都有讲到谈价格的问题。




如果是需求了解不到位,你可以听第二节课,了解需求的课程。




如果是跟进效果不好,你可以听第三节课意向跟进。




如果是想知道,每类顾客的对应成交方向,你可以听第16节课,27种顾客类型。




这种就是,对点解决业绩不好的最快方式。




前提是,你得习惯每天分析自己接待没成交的案例,然后找出对应的问题。




关于分析接待的重要性,前面已经给你们讲过了,如果你不分析接待找原因,或者不分析员工业绩不好的原因,你想找提升业绩的方法,就会很迷茫,找不出来的。




所以,对点的前提是:




先找到问题的根源,才有下一步的对应解决方向。




还有,




你想知道,可以从哪方面对点提升自己的业绩,除了找问题点之外,你还得找出自身的优势是哪方面。




自己的优势点可以从哪方面找?




比如,




你的接待成交案例,从中挖掘出,你成交的具体做法是什么,具体的话术是什么。只要有成交,就一定是做对了某件事情。




接下来,你就是要把自己好的做法提炼出来,接着继续复制和运用。




这样,你的优势能力就会越来越强。




想做好业绩,不只是改进自己不到位的做法,更重要的是,把自己好的做法和优点提炼出来,然后继续放大。




因为,发挥你的自身优势,比改进错误更重要,而且也更容易。你有做出结果的做法,再继续复制去做,你的自信心也比较强,做起来有信心。




这也是为什么,写总结要让你提炼自己好的做法,目的就是为了不断放大和复制能力。




所有的这一切,你希望得到好的结果,都必须做到对点。




包括,




在生活当中,教育小孩也好,和对象沟通也好,只有做到对点,找到对方感兴趣的点,再把你要求对方做的事情,跟他的好处挂钩,这时候你说的话,就能轻易吸引对方。




这几天在线下培训,讲课的时候,不管遇到什么顾客问题也好,或者管理问题,只要他们提出问题,我都是一一解决。




因为我知道问题的根源出在哪里,懂得站在对方角度考虑,结合对方想要的结果去说。




不管是顾客,还是员工,他们就会被我的话术打动。




因为我知道对方想要的是什么结果,对方遇到的难题是什么。




从现阶段遇到的难题,到他想实现的结果,这个过程具体应该做什么,怎么做,我都可以一一告诉他们。这时候,他们听起来就会很感兴趣,听完之后也有了努力的方向和解决问题的具体做法。




这种就是,对点解决问题。




但是,




有一个前提,




你自己的能力必须过硬,才知道怎么去解决这些问题。




我的能力是怎么训练出来的?




就是通过每天写总结和每天写文章,坚持刻苦训练自己的思维和解决问题能力。




我给他们讲了一组数据:




1、做销售的时候,我连续写了400天接待分析总结,一天没断过。




2、从去年第一天开始,持续到今天,写了700多篇文章,一天没断过。




3、从去年3月做培训到现在,解决过的学员问题,超过5000个。




4、培训这两年,我看过的学员总结,超过一万份。




这些就是我努力的数据。




正因为有这些基本功打底,所以不管是销售问题还是管理问题,他们提问,我能马上反应出具体的对点解决方案。




给你们说这些,也是希望你们可以坚持每天总结反思,有时间多学习,多理解,自己多领悟。




销售问题,来来回回就这些,




只要给自己一个信念,坚持把每个问题都研究明白,知道为什么会出现这个问题,接下来具体怎么解决,然后去做自我演练。




再通过实操来修正你的结果,我相信,没有做不好业绩的销售。



珠宝销售技巧1160:业绩不好,应该从哪方面提升?


小结:




思考一个问题:




你的业绩不稳定,主要是因为什么?




我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknights.com)版权保护计划。

如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题,欢迎关注。

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